Para comenzar pregúntate: ¿Cuándo fue la última vez que te dieron ganas de contarle a un amigo acerca de una experiencia de ventas que tuviste?
Talvez comenzaste a contar de lo increible que te atendieron o como fue que sucedio todo. Ese es el punto donde nosotros debemos apuntar. Dar una experiencia memorable, donde los clientes no tenga otra que contar a todos lo increible y innovador que fue el servicio o producto que recivieron.
Tiene que haber invisibilidad completa en la captura, es decir, no se den cuenta cuando cayeron en nuestro contenido o proceso de venta. Y memorabilidad completa en la experiencia.
Recuerda: Invisibilidad en la captura, memorabilidad en la experiencia.
A continuación, encontraras 29 formas para que esto suceda, vamos a ello:
1. Remover todas las opciones de la barra de navegación principal y dejar solo el botón “Aplicar”
2. Hacer los textos largos, fáciles de leer
3. Usa mejores llamadas a la acción que un simple “contáctanos”. Ejemplo: Agenda Una Reunión Ahora, Llamar Ahora, Solicitar Cotización Rápida, etc.
4. Usar una llamada a la acción especifica para cada servicio o producto.
5. Tener un número de teléfono en la web. Elimina toda la fracción, que solo con hacer clic en el número comience la llamada.
6. En vez de tener una web generalista, dividirla por cada uno de los servicios.
7. Cada servicio se presente en este orden: problema, solución, por que son diferentes, llamada a la acción.
8. Asegurarse que su web sea responsive. Es decir, sea adaptable a cualquier dispositivo.
9. Hablar sobre los problemas, los beneficios y por qué son diferentes. En lugar de una copia que solo habla de que somos los mejores porque hemos ganado estos premios o cosas así.
10. Tener llamadas a la acción que estén relacionados a un especifico problema
11. Usar rostros de primer plano que sean atractivos y semejanza significativamente con el público objetivo en general.
12. Tener un capturador de correos.
13. Tener un proceso personalizado de entrada y salida definido de la experiencia del visitante.
14. Darles las mejores expectativas y toda la información que requieren una vez que ellos hayan tomado acción.
15. Usar más fotos reales, menos fotos de stock. La confianza y credibilidad se basa en lo real. A la gente no les gusta a personas que aparentas, mucho menos empresas.
16. Reducir las opciones del pie de página (footer)
17. Mostrar reseñas, testimonios, comentarios.
18. Hablar un poco de la historia de la compañía. Solo aplica para empresas de más de 10 años.
19. Mostrar prueba social, es decir likes, numero de vistas, clientes, socios, etc.
20. Poner llamadas a la acción dentro de cada sección
21. En vez de un simple recolector de correos, personalicemos eso, mediante un examen. También conocido como mini-quiz. Ejemplo:
a. Yo soy… (Hombre)(Mujer)
b. ¿Cuales son tus metas?…
c. ….
d. …
e. Finalmente, le pides su correo para enviarle los resultados ahí.
Nota: Esta simple técnica, permitió a Niel Patel aumentar su colección de leads en un 108,3%.
22. Interactúa con tus visitantes de tu página apenas entras. Es como antes de pedir la mano de una persona, primero tienes que interactuar con ella para que esté dispuesta a dar el siguiente paso.
23. Al usar pop ups usa un GIF. Y que los pop ups no sirvan para otra cosa más que para recolectar correos.
24. Remover sección de artículos relacionados. Por qué los enviarías a otro artículo, otro lado más, cuando el objetivo es que coticen, compren o nos contacten.
25. Resalta los mejores comentarios, lo que responden a objeciones.
26. Poner llamadas a la acción dentro del contenido del blog.
27. Usar los datos geográficos localizados.
28. A las personas les gusta sentirse especiales ¿Por qué no incluir la ubicación en tu contenido?
29. Es más fácil hacer un up-sell (ofrecerle algo más después de una compra o acción) que generar una nueva venta.
30. La gente es vaga, dales velocidad y automatización
31. Tus descuentos deben ser 50% o más, del precio del que la gente está comprando.
32. El tamaño del botón de comprar tiene que ser proporcional a la página, ni muy pequeño ni muy grande.
33. Cualquier texto presente en la página tiene que ser fácil de leer. Cuidado con los colores de letra que se opacan con el fondo.
34. El precio tiene que ser de la moneda que la gente usa en esa localización. (Usar detector de IP).
35. El copy (contenido) tiene que ser fácil y flexible de leer en el celular.
36. Hacer que sea difícil para la gente comprar. ¿Deberías enviar a las personas directamente a comprar el producto? No, es mejor hacer entrar en ganchos para que inviertan más en nuestro producto. Si haces que las personas trabajen por él, más dispuestos estarán en invertir.
37. Hacer un test de calificación, una vez completado el test, ponga lo que ponga decir: “Felicidades, calificaste para ingresar a.…”
38. El título tiene el mayor impacto de conversión. 8 de 10 personas leerán tu título, pero solo 2 de cada 10 personas leerán todo el resto de tu landing page.
39. Números y Palabra negativas aumentan el CTR. Esto sucede ya que, les damos a conocer la seriedad de su situación o caso, para así los visitantes estén más dispuestos a tomar acción y resolver el problema con nuestros producto o servicio.
40. Mantenerse debajo de los 65 caracteres por búsqueda. Es decir, los títulos que figuran en los motores de búsqueda de su página web tienen que tener menos de 65 caracteres.
41. Haz que tu título (headline) encaje con tu contenido.
42. Los números impares funcionan mejor que los pares.
43. Títulos (headlines) de 6 palabras son lo mejor.
44. Evitar palabras con múltiples significados.
45. Tener un sistema que permita a los visitantes agendar llamadas y reuniones de inmediato.
46. Usa palabras poderosas y adjetivos. Para despertar emoción. Como: Esencial, único, sin esfuerzo alguno, extraño, completo, divertido, genial, etc.
47. Por último, un blog es opcional, de verdad. Es útil para las ventas, pero es opcional. Porque es una gran inversión de tiempo y no ve un retorno directo de ella de inmediato.
Y recuerda: Despertar curiosidad es la forma más poderosa de generar clics y ventas.
Observación: Cada uno de estos tipos pueden funcionar o no, todo depende del mercado en el que te encuentres. Como todo en el marketing todo es cuestión de ensayo, análisis y mejora.
También te animo que eches un vistazo a los sitios de web de los lideres de tu mercado y veas que muchos de ellos cumplen con casi todos de los puntos mencionados en el artículo.
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Bibliografía: Halcones De Venta, Niel Patel.
